無題ドキュメント

こんにちは、ゲスト様

ご利用ガイド

ご利用ガイドについてご案内いたします。

ご注文方法

ご注文には、4つの方法がございます。

「電話」でご注文

全国どこからおかけいただいても通話料無料のフリーダイヤルをご利用ください。

  • 0120-438-794
(9:00〜21:00 年中無休で受付しております。)携帯・PHSからでもかけられます。
専任のスタッフがご注文を承ります。「お買い物ガイドを見た」とお電話ください。

「FAX」でご注文

全国どこからでも通信料無料のFAX専用フリーダイヤルをご利用ください。

  • 0120-432-850
(24時間 年中無休で受付しております。)

「郵便」でご注文

商品と一緒にお届けしている「ご注文用紙」にご記入の上ご投函ください。
※通常はがき、封書でもご注文いただけます。ご注文用紙が当社へ到着次第、最短でお届けいたします。

「インターネット」でご注文

オンラインショップ
https://www.mebiusseiyaku.co.jp
(24時間 年中無休で受付しております。)

お支払方法

お支払いには、3つの方法がございますので、ご都合に合わせてお選びください。

代金引換

商品をお届けした際に商品と引き換えに現金にてお支払いください。手数料は無料です。

クレジットカード

「一括払い」でお支払いいただけます。ご注文時に「16桁のカード会員番号」「カード会員名(ご注文者と同じ)」「カード有効期限」をお伺いいたします。下記のクレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカード
※カード番号・有効期限のエラー等で承認が取れない場合は、他の決済方法に変更させていただく場合がございますので予めご了承いただきますようお願いいたします。

コンビニ・郵便振替払い

お支払いは商品到着後14日以内にお願いいたします。お支払いの際は、商品とご一緒にお届けしている払込用紙をご利用の上、お近くのコンビニ又は郵便局でお支払ください。手数料は無料です。(初めてのお取引の方はご利用になれません)
※すべてのお支払方法について、当社規定によりお支払方法の変更をお願いする場合がございます。その際は事前にご通知させていただきますので、予めご了承ください。

送料・配送方法

送料

ご注文合計金額が 税抜5,000円未満の場合、全国一律648円(税込)
ご注文合計金額が 税抜5,000円以上の場合、全国どこでも送料無料
※一部除外品がございます。 ※海外発送は実費をご負担いただきます。

配送

「お届けについて
日本郵便でお届けします。時間帯指定も承りますのでご都合の良い時間をご指定ください。
ご注文いただきました商品は、ご注文受付後、3営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
日本郵便


配達時間指定
9:00〜12:00 12:00〜14:00 14:00〜16:00 16:00〜18:00 18:00〜20:00 20:00〜21:00
※商品のお届け時にご不在の場合は、配送業者が「不在票」をお入れいたしますので、ご都合のよろしい日時を配送業者までご連絡ください。
※天候や道路事情などによってお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

県別配送目安日数
お住まいの地域により、表示とは異なる場合がございます。詳しい日程に関しましては、店舗からの注文確認メールをご確認下さいませ。
県別配送目安日数

返品・交換方法

弊社商品がお手元に届きましたら、まず「お届け商品にお間違いがないか」「破損していないか」をご確認ください。
商品の製造ならびに発送には万全の注意を払っておりますが、万一お届け商品が「ご注文商品と違っていた」「破損していた」などの場合は、まずはお手数ですがご連絡をお願いします。

返品・交換

シミウスカスタマーサポートセンターにお電話の上、お届けした商品の状態、ご返品の理由などをお話しください。商品の破損、不良があった場合にはただちに代わりの品をお送りいたします。
シミウスカスタマーサポートセンター
0120-438-794(年中無休 9:00〜21:00)


交換、返品商品を下記住所までご返送ください。
  • 商品の欠陥や不具合、破損による交換、返品の場合の送料は当社負担とさせていただきますので、着払いにてご返送ください。
  • ご返品は初回購入に限り、お届けから30日以内のご連絡で承ります。まず、お電話にてご連絡ください。
  • お客様のご都合による返品については送料のご負担をお願いします。
  • ご連絡なくご返送いただいた場合、承れない場合がございます。
  • 配送会社は、日本郵政もしくはヤマト運輸に限らせていただいております。
  • 確実な対応をはかるため、配達記録の残る方法でご返送ください。

ご返送先
〒813-0018
福岡県福岡市東区香椎浜ふ頭2-15-16-1F
株式会社メビウス製薬 返品センター宛
お電話
シミウスカスタマーサポートセンター 0120-438-794